Política de envío

Política de Envío y Proceso de Compra  La Crochet Fibras y Tejidos


1. Selección de Productos

  • Añadir a la cesta: Mientras navegas por nuestra tienda, haz clic en “Añadir al carrito” para incorporar cualquier bolso o accesorio a tu selección.

  • Visualización del carrito: Al pulsar en el icono del carrito (esquina superior derecha), verás miniaturas de los artículos, variantes (color, tamaño), cantidades, precios unitarios (IVA incluido), gastos de envío estimados y subtotal.

  • Opciones de envío: Selecciona tu país de entrega y método de envío; el sistema recalculará automáticamente los costes y el total. Podrás modificar estos datos en pasos posteriores si lo deseas.


2. Finalización del Pedido

  • Iniciar pago: Cuando hayas añadido todo lo que deseas, haz clic en “Pagar” para comenzar el proceso.

  • Verificación de productos: Revisa con atención que los bolsos elegidos y sus variantes (color, tamaño) sean correctos antes de confirmar.

  • Nota sobre imágenes: Aunque nos esforzamos en representar fielmente color y textura, pueden existir ligeras diferencias según la configuración de tu pantalla.


3. Confirmación de la Dirección de Entrega

  • Revisión y actualización: Verifica la dirección que aparece registrada; si necesitas, introduce una nueva.

  • Continuar: Haz clic en “Continuar” para guardar y avanzar al siguiente paso.


4. Selección del Método de Envío

  • Escoge tu opción: Elige entre las modalidades disponibles (servicio estándar, exprés, mensajería privada, etc.).

  • Opciones de regalo: Si tu compra es un obsequio, podrás añadir un mensaje personalizado o solicitar un recibo sin precios.

  • Avanzar: Pulsa “Continuar” para confirmar.


5. Método de Pago y Formalización

  • Dirección de facturación: Usa la misma dirección de entrega o agrega una distinta marcando “Usar otra dirección de facturación”.

  • Selección de pago: Elige tu forma de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, PSE u otras disponibles) e ingresa los datos solicitados.

  • Aceptación de términos: Lee y acepta nuestros Términos y Condiciones de Venta. Finalmente, haz clic en “Realizar mi pedido” para formalizar la compra.


6. Confirmación del Pedido

  • Mensaje en pantalla y correo: Tras el pago, verás una confirmación en el sitio y recibirás un email con:

    • Importe total pagado

    • Desglose de gastos de envío y plazo estimado

    • Detalles de cada bolso (cantidad, color, precio)

  • Recomendación: Conserva este comprobante (impreso o digital) y podrás seguir el estado de tu envío desde tu cuenta de cliente.


7. Propiedad y Cancelación

  • Propiedad de los productos: La Crochet Fibras y Tejidos mantiene la titularidad de los bolsos hasta recibir el pago total.

  • Derecho a cancelar: Podemos cancelar o rechazar un pedido ante indicios de fraude, datos inconsistentes o incumplimientos previos.


Si tienes dudas o necesitas asistencia en cualquier etapa, contacta a nuestro equipo de atención:

  • Correo: lacrochetfibrasytejidos@gmail.com

  • WhatsApp: +57 322 794 5854

¡Gracias por elegir La Crochet! Tu experiencia de compra es nuestra prioridad.